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市城乡规划局“五比五看”提升服务质量

发表于:2017-7-12 来源:辛集网 点击:
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市城乡规划局“五比五看”提升服务质量

本报讯市城乡规划局以深化机关作风整顿为契机,在全局展开“五比五看”活动,提升服务质量。

比业务技能,看工作能力。比一比在运用法律法规、技术规范和办件要求等方面,谁的业务技能更精;看一看谁解决问题的办法多,业务审批办理规范、不出差错,做到依法审批,正确处理,不让群众跑冤枉路。

比服务态度,看群众反映。比一比在规范服务、沟通技巧等方面,谁的服务态度更好;看一看谁的服务质量让群众和项目单位更满意,做到主动服务、有难必帮、有事即办,把最好的服务献给群众。

比纪律作风,看办事效能。比一比在履行制度、责任意识等方面,谁的纪律作风更硬;看一看谁的办事效能更高,亮点更多,做到知行合一,讲规矩、守制度,遇事勤思多想不畏难。

比档案管理,看齐全规范。比一比在档案整理、档案保管、档案提供利用等方面,谁的管理方法更优;看一看谁的管理效果更齐全规范,以档案管理规范业务经办流程,做到边办理边整理,谁经办谁负责,推进业务档案更好更快地归档。

比清正廉洁,看行为表现。比一比在遵守党纪国法、把好法律红线等方面,谁的廉洁度更高;看一看谁更能经常用戒尺量一量自己的行为,量一量自己的“高度”,做到用纪律约束与鞭策,用法律制约和规范,树清风扬正气。

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